一、总则
1、本服务协议系由用户与52高考网订立，52高考网将严格依照本协议条款向用户提供基于互联网和移动互联网的相关服务。本协议条款构成您使用52高考网所提供的产品与/或服务及其衍生服务之先决条件，您应当在仔细阅读、充分理解本协议后使用52高考网的产品与/或服务，您使用52高考网提供的产品与/或服务的行为（包括下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用等），都表示您同意本协议的全部条款并愿受其约束；否则视为不接受本《协议》条款，申请人应当终止并退出申请。
2、在您接受本协议之后，本协议可能因国家政策、产品与/或服务以及履行本协议的环境发生变化而对本服务协议内的条款以及各单项服务的相关条款进行修改，用户在享受单项服务时，应当及时查阅了解修改的内容，如果用户选择在本服务协议内容变更后继续使用52高考网提供的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议约束。
3、52高考网使用通过各种方式（包括但不限于52高考网站、52高考APP及52高考小程序等）做出的任何声明、通知、警示、规则、章程等内容视为本服务协议的有效组成部分。用户如继续使用该等服务的，视为用户同意并愿意遵守该等声明、通知、警示、规则、章程。同时，双方同意前述条款不属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”的条款，即您和52高考网均认可前述条款的合法性及有效性，您不会以52高考网未尽到合理提示等义务为由而声称协议中条款非法或无效。
二、用户账号
1、经52高考注册系统完成注册程序并激活的用户即为52高考正式用户。
2、用户在申请注册52高考网时，必须向52高考网提供完整、真实、准确、合法、有效、最新的个人资料。如果上述信息发生变化，用户应及时联系52高考客服人员更改。并保证上述资料系用户本人的真实资料，不得冒用他人身份或使用他人邮箱、手机号码等注册52高考网账号。如果因注册信息不真实或更新不及时或冒用行为等导致的账号纠纷或引发的相关问题，52高考网不负任何责任。同时，52高考网有权选择根据实际情况暂时或永久封禁此账号。
3、用户仅可在52高考网的官方渠道注册成为52高考网注册用户。任何通过其他非52高考网官方途径获得的52高考网账号信息（包括但不限于购买、租用、借用、分享等方式获得的52高考网账号信息），52高考网不保证其合法性和正常使用性，由此导致账号被封禁、注销或收回，用户自行承担全部责任。
4、用户提交的账号名称和头像等注册信息中不得出现违法和不良信息，52高考网有权对上述信息及用户的真实身份予以审查，如存在上述情况，52高考网有权不予注册。已经注册的，如发现用户账号名称、头像等注册信息存在违法和不良信息的，52高考网有权不经通知单方采取限期改正、清除、临时封禁、永久封禁、注销登记、收回等措施。
5、52高考网账号所有权归52高考网所有，用户仅拥有52高考网账号的有限使用权。用户需对其享有使用权的账号下所从事的所有行为承担责任，用户应妥善保管自己的账号、密码，不得将52高考网账号转让、出借、出租、售卖或分享予他人使用。否则52高考网有权选择根据实际情况暂时或永久封禁此账号，当用户的账号或密码遭到未经授权的使用时，用户应当立即拔打52高考网客服电话400-1868-652通知52高考网，否则未经授权的使用行为均视为用户本人的行为。
6、因非52高考网原因导致的用户账号信息遗失，用户如需找回的，须遵照52高考的申诉途径请求找回帐号。号，并确保提供的初始注册资料合法真实有效，若提供的材料不真用户可以凭初始注册资料向52高考申请找回帐实或不符合要求，无法通过52高考网账号的安全验证，可能会导致账号找回失败，相应的风险和损失用户自行承担。52高考的账户恢复机制仅负责识别申请用户所提资料与系统记录资料是否一致, 而无法识别申诉人是否系帐号的真正使用权人。对用户因被他人冒名申请而致的任何损失, 52高考不承担任何责任。52高考并不承诺帐号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回帐号。
三、服务使用规则
1、用户知悉并同意，受限于宽带和网络连接问题，52高考网在提供产品与服务的过程中可能会出现需较长时间缓冲或卡顿或其他类似的情况，此类情况并非52高考网过错，52高考网无需就此类情况向用户承担责任。且为了减少甚至避免上述情况的出现，从而进一步提升用户的服务体验，用户确认52高考网可采取一系列技术手段对产品和服务进行优化。
2、用户知悉并同意，52高考网提供的产品与服务需接入互联网方可使用，因此用户需自行承担使用产品与服务过程中所产生的上行和下行的网络通信及流量费用，上述费用将由网络运营商收取。
3、用户在使用52高考网的产品与/或服务过程中，应遵守宪法法律，包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，52高考网一旦合理地认为用户存在上述行为的，可以在任何时候，不经事先通知终止向该用户提供产品与/或服务。
4、禁止用户利用52高考网提供的产品和服务从事以下行为：
4.1制作、上传、复制、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他另人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料；
4.2以任何方式危害未成年人；
4.3冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关；
4.4伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为52高考网所传送；
4.5将无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
4.6将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
4.7将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。
4.8跟踪或以其他方式骚扰他人，非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为；
4.9向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具，或明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的行为；
4.10利用52高考网提供的服务设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，或利用52高考网的网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息；
4.11将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
4.12干扰或破坏52高考网服务或与52高考网服务相连的服务器和网络；
4.13故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范；
4.14用户在使用52高考网时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，并对自己在使用52高考网服务过程中的行为自行承担相应法律责任。用户同意将不会利用52高考网提供的服务从事任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为∶
上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
1) 反对宪法所确定的基本原则的；
2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3) 损害国家荣誉和利益的；
4) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
9) 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
10) 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
如用户提供的上传内容含有以上违反政策法律法规的信息或者内容的，由用户直接承担以上导致的一切不利后果。
4.15未经52高考网事先明确书面许可，以任何方式（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件）和任何理由自行或委托他人、协助他人获取平台的服务、内容、数据；
4.16未经52高考网事先明确授权，以商业性或其他非个人使用等目的为自己或他人获取、使用52高考网的产品与/或服务；
4.17未经52高考网明确授权，采用收费或免费的方式，在任何公开场合全部或部分展示52高考网的服务内容（但如您的上述行为不构成侵权的除外）；
4.18通过侵犯52高考网或他人合法权益的方式；
5、52高考网的后台记录有可能作为用户违反法律法规、违约、侵权的证据。
6、用户应当保证，不会利用52高考网服务或其衍生服务侵犯52高考网以及他人的合法权益，禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏52高考网的正常经营，窃取、盗用他人的账号；禁止侵犯他人合法权益的其他内容。否则，52高考网有权根据情节严重而对该用户及用户账号进行冻结、封号等处理。构成犯罪的，52高考网有权移交有权部门处理。
7、学币的使用规定：
7.1 用户使用学币兑换的服务，52高考网对于所消耗的学币不提供退还服务；
7.2 学币的获得途径、方式、数量、使用方法等所有内容以52高考网公布、实际展示或52高考网说明为准；
7.3 学币无法兑换成现金。
8、用户内容的上传与分享
8.1用户充分了解并同意，52高考网提供的用户上分享、传播信息平台，仅用于用户分享、传送及获取信息，该平台或通过该平台所传送的任何内容并不反映52高考网的观点或政策，52高考网对此不承担任何责任。若用户发布了有害或违法的内容，52高考网有权自行判断是否同意用户发布和分享信息的行为，包括在不通知用户的情况下，进行删除或屏蔽等处理。用户知悉并同意，52高考网对用户发布、分享的信息无储存义务，用户应自行备份。
8.2除非有相反证明，用户使用52高考网的平台服务上传、发布或传输内容即视为用户是在52高考网的平台上传、发布或传输的内容的著作权人或合法授权人。除双方另有约定外，用户使用52高考网服务将任何内容上传到52高考网可公开获取区域的行为，代表了用户有权且同意在全世界范围内，永久性的、不可撤销的、免费的授予52高考网可对该信息、内容行使除专属于著作权人的权利以外的全部著作权权利，即52高考网可对上述作品行使使用、发布、传播、复制、修改、改编、出版、翻译等权利，并据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利；将信息的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利；对用户的上传、发布信息进行商业开发的权利；通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端（包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等）、手持数字影音播放设备、电视接收设备（模拟信号接收设备、数字信号接收设备、数字电视、IPTV、带互联网接入功能的播放设备等）等提供信息的数据传输及其相关的宣传和推广等服务的权利。
四、用户个人信息保护
1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用52高考网的产品与/或服务时，52高考网将按照平台公布的《52高考隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息，因此希望您能够仔细阅读、充分理解《52高考隐私政策》的全文，并在需要时，按照《52高考隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。
2、您应当在仔细阅读、充分理解《52高考隐私政策》后使用52高考网的产品与/或服务，如果您不同意政策的内容，将可能导致52高考网的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到52高考网拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用52高考网的产品与/或服务。您使用或继续使用52高考网提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意《52高考隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
3、52高考网深知个人信息对您的重要性，因此52高考网非常重视保护您的隐私和个人信息，亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。更多关于个人信息处理和保护规则、您对个人信息的控制权等内容，请您至52高考网的平台上查阅《52高考隐私政策》的全文。
五、 版权声明
1、用户不得修改、改编、翻译52高考网服务所使用的软件、技术、材料等，或者创作与之相关的派生作品，不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其的源代码，否则由此引起的一切法律后果由用户负责，52高考网将依法追究违约方的法律责任。
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六、责任限制
1、用户理解并同意，52高考网的产品与/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，52高考网无法保证其所提供的产品与/或服务毫无瑕疵，52高考网不对提供的产品与/或服务（含技术和信息）作出任何明示或暗示的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等，但52高考网承诺将不断提升服务质量及服务水平，为用户提供更加优质的服务。
2、为了改善用户体验、保证产品、服务的安全性及产品功能的一致性，52高考网可能会对软件进行更新。您应将软件更新到最新版本，否则52高考网并不保证其一定能正常使用。
3、52高考网对如下事项不做担保（包括但不限于）：
3.152高考网提供的网站、客户端等软件虽然均已经过52高考网测试，但由于技术本身的局限性，52高考网不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况，用户可将情况通过拨打52高考网的客服电话400-1868-652报告52高考网，以获得技术支持。如果无法解决问题，用户可以选择卸载、停止使用52高考网的产品与/或服务；
3.2使用52高考网服务涉及到Internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因，均可能造成52高考网的产品与/或服务中断或不能满足用户要求的情况。52高考网不保证52高考网的产品与/或服务适合用户的使用要求，如用户在使用时遇到问题，可以联系52高考网客服；
3.3由于52高考网提供的客户端等软件可以通过网络途径下载、传播，因此对于用户从非52高考网指定官方站点下载、非52高考网指定途径获得的52高考网服务相关软件，52高考网无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件，也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任；
3.452高考网不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
4、用户应妥善保管自己的账号和密码，加强密码安全性，谨防账号泄露或被盗。因用户个人行为导致账号被泄露或被盗而造成的任何损失，如账号、账号内财产等丢失、减少的，52高考网不承担补偿责任。用户因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力（如服务器当机）等非52高考网原因造成账号、账号内财产等丢失、减少的，52高考网不承担补偿等责任。
5、由于用户在52高考填写的个人信息缺失或不全而引起的任何纠纷或导致的损失，52高考网不承担任何法律责任。
6、52高考网依据其自身判断，对于用户的任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容，有权视情节删除或屏蔽；停止为用户提供服务或予以删除、撤销账户；并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。
7、52高考系统数据等信息仅供参考，不作为您最终决策时的依据，您需承担志愿填报中出现的任何风险及造成的损失，52高考不承担任何法律责任。
七、服务的变更和中断/终止
1、52高考网有权根据52高考网的业务发展情况，暂时或永久地变更或终止52高考网的产品与/或服务（或任何一部分），无论是否通知用户，52高考网对52高考网的产品与/或服务的变更或终止对用户和任何第三人不承担违约责任，因在前述情况下变更或终止52高考网的产品与/或服务（或任何一部分）导致用户合法权益遭受损失的，在用户提出申请后，52高考网将根据确认的实际损失情况给予用户适当的补偿。
2、除前述第一条所述的情形外，在发生如下情况时，52高考网有权中断或终止向用户提供服务：
2.1您主动提出要求的；
2.2您存在或52高考网经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损52高考网的声誉、利益的行为的；
2.352高考网根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；
2.452高考网为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；
2.5不可抗力（鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形）；
2.6其他52高考网无法抗拒的情况。
3、发生前述第二条所述之终止的情况时，您与52高考网均认可如下处理方式：
3.1您的账号下已经产生但未使用的权益自动清除且不折现；
3.2除法律法规另有规定或52高考网另有说明外，52高考网已收取的相关费用不予退还；
3.3如因您违反本协议导致终止的，52高考网有权视情况要求您承担相应的违约责任；
3.4除法律法规另有规定或52高考网另有说明外，52高考网无需向您和第三人承担任何责任。
八、账号注销
1、52高考网为您提供52高考网账号注销权，您可以通过拨打52高考网客服电话400-1868-652的方式注销您的账号，一旦您注销账号，将无法使用52高考网提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益，因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外，注销账号之后，52高考网将停止为您提供52高考网所有的产品和服务，您曾通过该账号使用的52高考网的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
2、更多关于52高考网注销的流程、注销应满足条件、注意事项等详见《52高考网账户注销协议》。如您在谨慎操作后仍执意决定注销您的52高考网账号的，您可以通过拨打52高考网客服电话400-1868-652的方式注销您的账号。
九、支付及退款说明
1、用户保证：在52高考所有的付费行为均由家长确认后并由家长账户自愿进行支付。
2、用户自购买52高考产品之日起的5个自然日内，可向客服申请退款，超过5个自然日后不接受任何形式和理由的退款申请（产品质量问题除外）。
3、存在以下任何一种情况的，不能退款：
（1）已经注册激活使用；
（2）6月7日-6月31日（含7日和31日当天）为志愿填报高峰期，在其期间购买的。
（3）反复恶意退款者（同一用户退款≥2次）再次购买后；
（4）存在违法、侵害他人权益、或侵害52高考权益等行为，包括但不限于一个账号多人使用。
4.退款到账时间：符合退款要求的用户，将在申请退款之日起的15个工作日内收到退款。
十 、附则
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
2、 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
3、本服务协议之标题仅供方便而设，不具任何法律或契约效果。
4、本协议解释权及修订权归52高考所有。